創變,給品牌帶來的是不可復制的機遇,也是對每個汽車品牌戰略思維的考究。回望別克品牌進入中國這十五年,從1998年別克新世紀在上海金橋工廠下線,領先對手5年推出國內首款中高檔商務MPV GL8,在入世前夜宣布為私車時代專屬打造的別克賽歐,第一個汽車服務品牌“別克關懷”的創立;及至2008年以來,率先在高檔中級車和中高級車領域采用精準差異化卡位的雙車戰略,形成了以“君越+英朗GT”和“君威GS+君威+英朗GT”的高檔行政轎車與高檔運動轎跑的雙線組合,完整引進整套別克BIP智能駕乘體系,等等種種,別克似乎總在一刻不停的帶來中國車市沒有過的內容,不斷開辟新的藍海市場。
別克人一直信奉“只有在造出來就能賣出去的年代,你提供給消費者的仍然是最好、最新的產品和服務,你才能在未來殘酷的競爭中取勝。”這種領先半步的理念,也使得創變成為別克融入血液的理念基石。
別克大事記:
■ 1998年12月17日,第一輛別克新世紀下線,開啟國內中高檔轎車市場。
依稀記得那是一個中國車市大干快上造奇跡的年代,而1998年最大的速度奇跡,絕對是別克新世紀趕在年底前從金橋總裝車間開出。
■ 1999年12月17日,別克GL8下線,開啟了國產中高檔商務MPV時代。
那是一個中高檔進口MPV都不多見的年份,別克竟敢用這樣一款車敲響新世紀的鐘聲。
■ 2000年12月12日,別克賽歐下線,開啟國內私車消費時代。
別克旗下的賽歐幾乎是中國入世商機中做大的一整代創業者的第一款座駕。他們現在換了奔馳、奧迪或者君越,但很多還會在當年的賽歐論壇潛水。
■ 2002年11月15日,“別克關懷”服務品牌正式發布。
那是一個連汽車媒體都不太來得及關注售后服務的年代,別克關懷從此關懷著380萬車主直到現在。
■ 2003年4月19日,別克凱越借當年上海車展正式發布。
從紅極一時的“新三樣”代表,到無解熱銷的“長命”傳奇,一個領袖品牌的旁證是至少擁有一款常青樹式的車型,一款常青樹式的車型也只會誕生在領袖品牌的產品目錄上。
■ 2008年4月12日,別克在上海科技館發布全新品牌戰略——全球科技、全新別克。
今天我們看到的別克,就是2008年的這次品牌盛宴的成果,如果說在此之前,別克們的成功是不斷填補中國市場的空白,那么在此之后,別克真正基于中國、基于未來的創變拉開了大幕。
■ 2008年12月1日,別克新一代君威正式上市。
新君威是全新別克的一聲號角,由此至今,我們看到的每一款全新別克產品都在各自的細分市場占據了高端位置。
■ 2009年7月8日,別克新一代君越越級上市。
中高級車雙君戰略由此形成,高檔行政級轎車和高檔運動型轎跑的組合,向車市宣告,中高級車市再細分的時代已經到來。
■ 2011年1月5日,別克為旗下中高級車君威、君越的2.4L產品配置了SIDI智能直噴發動機。
全新別克、全球科技的最典范之作,此前從沒有一個品牌把最先進的燃油直噴發動機技術從豪車市場普惠到大眾類產品。
遠通集團冠華別克旗艦店
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冠華別克旗艦店簡介:
冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立于2006年11月11日,是山東遠通集團與上海通用強強聯手共同打造的集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務工作。
冠華別克自開業以來一直遵循遠通集團“真誠服務,關愛隨行”的企業精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追求”的服務理念和“以服務求信譽,以信譽求發展”的經營宗旨,以客戶需求為導向,真誠服務于客戶。豪華舒適的車輛展廳,熱情的銷售接待人員,專業有序,竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環境;國際先進的維修設備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的維修保養服務;專職服務人員均經過上海通用專項培訓,合格上崗,擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗,嚴格按照上海通用標準化流程服務作業;完善的質量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。另外,公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網絡區以及各類休閑娛樂服務專區,確保客戶悠然度過等待時間,全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發展,企業形象與別克的品牌口碑不斷提升,在臨沂地區已初具影響,累計銷售汽車達9000余臺,維修車輛超過14萬臺次。2007-2008年度連續兩年被上海通用別克評為魯南地區唯一雙三星級經銷商;2009-2010年度連續兩年被評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心;2011年J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克全國第二名佳績;在2011年11月份上海通用延長保修服務工作中業績名列全國第一;建立了深化保養、信貸、保險、精品美容等多元化服務體系,各項業績在臨沂乃至全國別克經銷商中保持領先地位;連續五年被臨沂電視臺年度汽車風云榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。
面對全球經濟一體化和知識經濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和市場意識,從內涵和外延上推進企業的發展,規范管理,推進服務進步,培養和提升企業的核心能力,不斷創新,追求卓越,服務社會,為臨沂的汽車行業發展做出貢獻。