2010年10月24日，遠通集團凱華雪佛蘭4S旗艦店及臨沂地區(qū)各雪佛蘭店聯(lián)合舉辦了2010年雪佛蘭臨沂地區(qū)金領(lǐng)結(jié)聚樂會籃球賽，現(xiàn)場不僅有聚樂會系列活動，還為車主提供車輛免費檢測，同時還設(shè)置金領(lǐng)結(jié)專區(qū)，由金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長答疑解惑，以人性化的方式與雪佛蘭車主主動溝通，有效的提升了服務(wù)質(zhì)量和車主滿意度。本次活動遵循參加即有禮品贈送的原則，臨沂凱華公司更為冠亞季軍準備了名牌皮具作為獎品，吸引了大量客戶前來參加活動，現(xiàn)場的趣味互動游戲還引來眾多路人圍觀，使活動氣氛十分活躍。

據(jù)悉，雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)在J.D Power 2010年售后服務(wù)調(diào)查中獲得第一的優(yōu)異成績，究其原因，主要是由金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長搭建的三大主動溝通平臺，包括新車十分鐘課堂、金領(lǐng)結(jié)面談、金領(lǐng)結(jié)課堂；及雪佛蘭的售后服務(wù)；全國375家經(jīng)銷商，覆蓋了全國207個城市和地區(qū)、工作人員的專業(yè)培訓(xùn)和嚴格的第三方監(jiān)督機制等。